Ứng dụng Telegram đã chiếm được cảm tình của đông đảo người sử dụng nhờ tính năng liên lạc miễn phí cùng bảo mật vượt trội. Tuy nhiên, nhiều người dùng thường gặp trở ngại khi Telegram không gửi code hoặc không nhận được mã xác thực trong quá trình đăng ký hoặc đăng nhập vào nền tảng này.
Bài hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ các nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc không nhận được mã xác thực từ Telegram, kèm theo giải pháp hiệu quả cho từng trường hợp.
“Telegram không gửi Code” nguyên nhân và cách giải quyết
Việc tạo tài khoản trên nền tảng Telegram đòi hỏi số điện thoại hợp lệ để nhận mã xác nhận. Dưới đây là những lý do phổ biến khiến bạn không nhận được mã xác thực cùng hướng dẫn khắc phục chi tiết:
1. Không nhận được code do số điện thoại không hợp lệ
Không nhận được code do số điện thoại không hợp lệ
Khi gặp tình trạng không nhận được mã xác thực, nguyên nhân thường gặp nhất là thông tin số liên lạc bị nhập sai. Những sai sót nhỏ như chọn sai mã quốc gia hoặc nhập thiếu số đều có thể gây ra vấn đề này.
Hướng dẫn kiểm tra số liên lạc:
Xác nhận lại việc chọn đúng mã quốc gia khi nhập thông tin
Rà soát kỹ số điện thoại, đảm bảo không thiếu hoặc thừa ký tự nào
Lưu ý quan trọng: Hãy đảm bảo chọn đúng mã quốc gia trước số điện thoại. Ví dụ, tại Việt Nam, cần chọn mã +84
2. Không nhận code do sóng yếu hoặc mất kết nối sim
Không nhận code do sóng yếu hoặc mất kết nối sim
Telegram sẽ không gửi được code nếu như điện thoại của bạn bị mất kết nối với sim. Bạn cần khôi phục kết nối với sim để Telegram có thể gửi code qua SMS.
Phương pháp khắc phục vấn đề kết nối sim:
Kiểm tra sóng điện thoại: Di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn.
Tắt chế độ máy bay nếu đang bật. Đây là nguyên nhân phổ biến
Lắp lại SIM: Rút ra và lắp lại SIM, đảm bảo nó được lắp đúng vị trí.
Khởi động lại điện thoại: Có thể giúp SIM kết nối lại với mạng.
Lưu ý: Nếu dùng thiết bị cấu hình yếu, bạn có thể áp dụng các cách trên mà không cần tắt nguồn gây giật lag.
3. Số điện thoại của bạn có thể bị banned bởi Telegram
Số điện thoại của bạn có thể bị banned bởi Telegram
Nền tảng Telegram có thể hạn chế một số điện thoại nếu phát hiện hành vi vi phạm chính sách sử dụng. Tình trạng này thường xảy ra khi hệ thống nghi ngờ số điện thoại liên quan đến hoạt động spam hoặc vi phạm quy định.
Giải pháp khi số điện thoại bị hạn chế:
Kiểm tra hộp thư điện tử xem có thông báo từ Telegram về việc hạn chế tài khoản
Nếu số điện thoại bị giới hạn, bạn sẽ không nhận được mã xác minh. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Telegram để làm rõ lý do
4. Yêu cầu mã quá nhiều lần nên bị chặn bởi Telegram
Yêu cầu mã quá nhiều lần nên bị chặn bởi Telegram
Bạn đã nhấn nút “Gửi lại mã” liên tiếp nhiều lần? Hệ thống Telegram có cơ chế chống spam, việc yêu cầu mã liên tục trong thời gian ngắn có thể khiến tài khoản bị tạm thời hạn chế. Biện pháp này nhằm bảo vệ người dùng khỏi hành vi lạm dụng.
Cách xử lý tình huống này:
Chờ ít nhất 1-2 phút trước khi gửi yêu cầu mới
Tránh nhấn “Gửi lại mã” nhiều lần liên tiếp
Nếu đã bị hạn chế, hãy kiên nhẫn chờ 24 giờ trước khi thử lại
Cảnh báo: Việc tiếp tục yêu cầu mã quá mức có thể dẫn đến việc Telegram khóa tạm thời tài khoản. Hãy kiên nhẫn trong quá trình này!
5. Mã được gửi trên thiết bị khác chứ không phải SMS
Mã được gửi trên thiết bị khác chứ không phải SMS
Một nguyên nhân ít người chú ý là Telegram ưu tiên gửi mã xác nhận đến thiết bị đã đăng nhập trước đó thay vì qua tin nhắn SMS. Ví dụ, nếu bạn đã sử dụng Telegram trên máy tính hoặc qua web, mã xác thực có thể được chuyển đến những nơi này thay vì điện thoại.
Hướng dẫn kiểm tra:
Mở ứng dụng Telegram trên các thiết bị khác (máy tính, máy tính bảng, hoặc Telegram Web)
Kiểm tra phần thông báo trong ứng dụng để tìm mã xác thực
Nếu không tìm thấy, hãy vào phần đăng nhập trên điện thoại và chọn “Gửi qua SMS”
Mẹo để khắc phục lỗi Telegram không gửi code
Mẹo để khắc phục lỗi Telegram không gửi code
Kiểm tra kỹ số điện thoại: Đảm bảo nhập chính xác số liên lạc kèm mã quốc gia (ví dụ: +84 cho Việt Nam). Sửa lại nếu phát hiện sai sót và yêu cầu mã mới.
Cải thiện chất lượng kết nối: Di chuyển đến vị trí có tín hiệu mạnh hơn, bật/tắt chế độ máy bay, hoặc chuyển sang sử dụng Wi-Fi ổn định.
Cập nhật phiên bản mới nhất: Kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới nhất của Telegram từ Google Play hoặc App Store.
Cài đặt lại ứng dụng: Sao lưu dữ liệu quan trọng, gỡ bỏ Telegram, sau đó tải lại và đăng nhập để khắc phục các lỗi kỹ thuật.
Xem xét các thiết bị khác: Xác nhận xem mã xác thực có được gửi đến Telegram Web hoặc thiết bị đã đăng nhập trước đó không.
Tránh yêu cầu liên tục: Chờ đợi 1-2 phút giữa các lần yêu cầu để tránh bị hệ thống Telegram tạm thời hạn chế.
Liên hệ nhà mạng: Gọi đến tổng đài (như Viettel – 1800 8098) để kiểm tra xem tin nhắn quốc tế có bị chặn không.
Lưu ý: Nếu vẫn chưa nhận được mã xác thực, hãy thử các giải pháp nâng cao như sử dụng VPN hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Telegram.
Lời kết
Qua bài hướng dẫn trên, chúng tôi đã chia sẻ các nguyên nhân phổ biến và phương pháp khắc phục hiệu quả khi không nhận được mã xác thực từ Telegram. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và thuận tiện. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại bình luận phía dưới. Chúc bạn thực hiện thành công!
