Telegram bị lag xuất hiện với tần suất 23% trong tổng số lỗi ứng dụng nhắn tin theo báo cáo App Annie (2023). Sự cố này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và hiệu suất truyền thông doanh nghiệp.
Telegram là ứng dụng nhắn tin được 350 triệu người dùng hoạt động hàng tháng sử dụng toàn cầu (Telegram, 2023). Công nghệ mã hóa end-to-end của Telegram đảm bảo bảo mật thông tin, khiến ứng dụng này trở thành lựa chọn ưu tiên cho các cuộc thảo luận quan trọng trong môi trường doanh nghiệp và cá nhân.
Tuy nhiên, hiện tượng lag và chậm phản hồi của Telegram gây gián đoạn quá trình truyền thông. Các nghiên cứu từ Đại học Stanford (2022) chỉ ra rằng độ trễ trên 3 giây trong ứng dụng nhắn tin làm giảm 40% hiệu quả giao tiếp.
Nguyên nhân khiến Telegram hoạt động chậm
Nguyên nhân khiến Telegram hoạt động chậm
Khi bạn cảm thấy khó chịu vì Telegram thường xuyên gặp trục trặc làm cản trở việc trao đổi thông tin, điều đầu tiên cần làm là tìm hiểu căn nguyên gây ra vấn đề này. Sau đây là những nguyên nhân phổ biến nhất mà chúng tôi đã tổng hợp:
Đường truyền Internet thiếu ổn định hoặc tín hiệu 3G/4G yếu là yếu tố hàng đầu gây ra tình trạng Telegram hoạt động chậm, khó truy cập.
Ứng dụng Telegram thiếu quyền truy cập cần thiết trên thiết bị, dẫn đến một số chức năng bị hạn chế. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo yêu cầu cấp phép khi gặp tình huống này.
Phiên bản Telegram đã lỗi thời, chưa được cập nhật trong thời gian dài tạo ra nhiều lỗi khiến người dùng gặp khó khăn.
Dữ liệu ứng dụng tích tụ quá nhiều ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của Telegram, khiến ứng dụng phản hồi chậm hơn mức bình thường.
Cách khắc phục hiệu quả tình trạng telegram bị lag
Đừng bỏ lỡ những hướng dẫn chi tiết dưới đây nếu bạn muốn loại bỏ hoàn toàn sự cố phiền toái này!
Dọn dẹp bộ nhớ Cache cùng dữ liệu telegram
Dọn dẹp bộ nhớ Cache cùng dữ liệu telegram
Việc xóa bỏ bộ nhớ tạm thời cùng dữ liệu không cần thiết là phương pháp đơn giản giúp giải phóng không gian lưu trữ cho ứng dụng. Các thao tác thực hiện khá đơn giản nhưng lại mang lại hiệu quả vượt trội trong việc khắc phục tình trạng Telegram hoạt động chậm.
Thực hiện theo các bước:
Mở ứng dụng Telegram > Settings > Data and Storage > Storage Usage
Kiểm tra chất lượng kết nối Internet trên thiết bị
Kiểm tra chất lượng kết nối Internet trên thiết bị
Phương pháp đầu tiên và đơn giản nhất chính là đánh giá chất lượng Internet trên thiết bị. Đối với các ứng dụng như Telegram, Messenger, hay Zalo, kết nối mạng ổn định là yếu tố không thể thiếu.
Tình trạng phản hồi chậm, thậm chí không phản hồi có thể xuất phát từ đường truyền mạng. Nếu kết nối mạng quá yếu, bạn có thể khởi động lại thiết bị định tuyến, di chuyển đến vị trí có Wifi mạnh hơn hoặc nạp thêm dung lượng di động.
Cấp phát quyền truy cập cho ứng dụng
Cấp phát quyền truy cập cho ứng dụng
Việc cấp phát quyền truy cập cho Telegram sẽ giúp ứng dụng vận hành đầy đủ những tính năng được thiết kế, hạn chế tình trạng Telegram gặp sự cố chậm. Đây là tình huống mà nhiều người dùng thường gặp phải. Bạn có thể dễ dàng thực hiện kiểm tra cũng như cấp phát quyền cho ứng dụng bằng những cách sau:
Cấp phát quyền Telegram cho thiết bị Android
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Ứng dụng Bước 2: Nhấn chọn Quản lý ứng dụng > Chọn Telegram
Bước 2: Tìm > chọn Quyền ứng dụng > Kiểm tra > cấp quyền cho Telegram
Cấp phát quyền Telegram cho thiết bị iOS
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Cuộn xuống > tìm > chọn Telegram
Bước 2: Trên màn hình > chọn cấp quyền cho Telegram để hoàn tất
Nâng cấp lên phiên bản mới nhất
Nâng cấp lên phiên bản mới nhất
Đã bao lâu rồi Telegram chưa được nâng cấp? Việc cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng là cách khắc phục sự cố Telegram hoạt động chậm vô cùng hiệu quả.
Nhà phát triển ứng dụng luôn nghiên cứu và khắc phục những lỗi còn tồn tại ở phiên bản hiện tại, đưa ra phiên bản tối ưu hơn cho người dùng. Telegram cũng không ngoại lệ, vì vậy đừng quên “nâng cấp” cho tiện ích này!
Tổng Kết
Chúng tôi vừa hướng dẫn cho bạn những mẹo Telegram khắc phục tình trạng Telegram hoạt động chậm một cách nhanh chóng nhất. Đừng quên lưu lại để sử dụng khi cần thiết. Chúc bạn thành công.
