Telegram đứng thứ 5 trong danh sách ứng dụng nhắn tin phổ biến toàn cầu với 700 triệu người dùng hoạt động (Telegram, 2023). Tình trạng Telegram không gửi được tin nhắn ảnh hưởng đến 23% người dùng theo khảo sát của TechCrunch (2023).
Lỗi không gửi được tin nhắn trên Telegram xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vấn đề kỹ thuật đến cài đặt hệ thống. Nghiên cứu của Digital Trends (2023) cho thấy 78% trường hợp giải quyết được thông qua các phương pháp khắc phục cơ bản.
Trong bài viết này Thủ Thuật Telegram sẽ nêu ra những nguyên nhân và cách khác phục lỗi Telegram không gửi được tin nhắn, bạn hãy theo dõi nhé.
Nguyên nhân, khắc phục Telegram không gửi được tin nhắn
Có nhiều lý do khiến bạn không thể gửi được tin nhắn trên Telegram, dưới đây là các nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục:
1. Bộ nhớ cache quá tải
Bộ nhớ cache Telegram tích lũy 300-500MB dữ liệu sau 3 tháng sử dụng thường xuyên (Android Authority, 2023). Cache đầy gây chậm trễ xử lý tin nhắn và lỗi gửi không thành công.
Cách xóa cache Telegram:
Bước 1: Mở Telegram, chọn Settings (⋮ trên Android, ⚙️ Settings trên iPhone) > Truy cập Data and Storage (Dữ liệu và lưu trữ)
Chọn Cài đặt > Dữ liệu hoặc lưu trữ
Bước 2: Chọn Storage Usage (Mức sử dụng bộ nhớ) > Nhấn Clear Cache (Xóa toàn bộ bộ đệm) để xóa toàn bộ dữ liệu tạm
Chọn Mức sử dụng bộ nhớ > Xoá toàn bộ bộ đệm
Phương pháp này giải phóng dung lượng và cải thiện tốc độ xử lý tin nhắn lên 40% (XDA Developers, 2023).
2. Cài đặt quyền riêng tư hạn chế nhận tin nhắn
Telegram Premium cho phép người dùng chặn tin nhắn từ người lạ thông qua Privacy Settings. Theo Telegram Support (2023), 15% trường hợp không gửi được tin nhắn do cài đặt này.
Khắc phục lỗi tin nhắn đến người không quen:
Bước 1: Mở ứng dụng Telegram > Chọn Settings > Privacy and Security
Chọn Settings > Pricacy and Security
Bước 2: Tạo menu mới kéo xuống tìm mục Messages > trong “Who can send me messages” > Chọn Everybody
Chọn Messages > Tích Everybody
3. Hệ thống Anti-Spam Telegram chặn tài khoản
SpamBot của Telegram tự động phát hiện tài khoản tham gia quá 20 nhóm/ngày hoặc gửi tin nhắn liên tục (Telegram FAQ, 2023). Hệ thống này bảo vệ 99.5% người dùng khỏi spam.
Cách gỡ chặn qua SpamBot:
Bước 1: Tìm kiếm “@SpamBot” trong Telegram
Bước 2: Nhấn /start để bắt đầu conversation
Tìm @Spambot > Chọn Start
Bước 3: Thực hiện xác minh danh tính theo hướng dẫn
Bước 4: Giải thích mục đích sử dụng tài khoản (công việc, quản lý cộng đồng)
Bước 5: Chờ 24 giờ để hệ thống xử lý yêu cầu
4. Bị người dùng khác block trên telegram
Bị người dùng khác block trên telegram
Dấu hiệu nhận biết bị chặn: tin nhắn chỉ hiển thị một dấu tích xanh thay vì hai dấu tích thông thường. Telegram không thông báo trực tiếp khi bị block để bảo vệ quyền riêng tư.
Giải pháp khi bị chặn:
Liên hệ qua phương tiện khác (email, điện thoại, mạng xã hội)
Yêu cầu bỏ chặn thông qua Settings > Privacy and Security > Blocked Users
5. Kết nối mạng không ổn định ảnh hưởng telegram
Kết nối mạng không ổn định ảnh hưởng telegram
Telegram yêu cầu tốc độ mạng tối thiểu 64 kbps để gửi tin nhắn văn bản (Telegram Technical Requirements, 2023). Kết nối yếu dưới ngưỡng này gây lỗi gửi tin.
Cách kiểm tra và cải thiện kết nối:
Di chuyển đến vị trí có độ phủ sóng tốt hơn
Chuyển đổi giữa WiFi và dữ liệu 4G/5G
Kiểm tra tình trạng server Telegram tại downdetector.com
Xác nhận Telegram có bị chặn địa lý tại quốc gia hiện tại
6. Chế độ hạn chế nền chặn Telegram hoạt động
Chế độ hạn chế nền chặn Telegram hoạt động
Background App Refresh trên iOS và Background Data trên Android ảnh hưởng khả năng đồng bộ tin nhắn khi ứng dụng không được mở.
Tắt hạn chế nền trên Android:
Giữ biểu tượng Telegram, nhấn App Info (i)
Chọn Mobile Data, tắt “Restrict background data”
Tắt hạn chế nền trên iPhone:
Settings > General > Background App Refresh
Bật Background App Refresh cho Telegram
7. Chế độ tiết kiệm dữ liệu hạn chế Telegram
Chế độ tiết kiệm dữ liệu hạn chế Telegram
Data Saver Mode giảm 60% lượng dữ liệu sử dụng nhưng có thể chặn việc gửi tin nhắn có đính kèm (Google Support, 2023).
Vô hiệu hóa Data Saver trên Android:
Settings > Network & Internet > Data Usage
Tắt “Data Saver” hoặc “Ultra Data Saving Mode”
Vô hiệu hóa Low Data Mode trên iPhone:
Settings > Wi-Fi, nhấn (i) bên cạnh mạng đang kết nối
Tắt “Low Data Mode”
Settings > Cellular > Cellular Data Options, tắt “Low Data Mode”
8. Quyền sử dụng dữ liệu di động bị tắt
Quyền sử dụng dữ liệu di động bị tắt
iOS mặc định tắt cellular data cho một số ứng dụng để tiết kiệm pin và dữ liệu.
Bật quyền dữ liệu di động cho Telegram:
Settings > Cellular/Mobile Data
Tìm Telegram trong danh sách ứng dụng
Bật toggle “Cellular Data” cho Telegram
9. Phiên bản Telegram lỗi cần cập nhật
Phiên bản Telegram lỗi cần cập nhật
Telegram phát hành cập nhật 2-3 lần mỗi tháng để sửa lỗi và cải thiện hiệu suất (Telegram Changelog, 2023).
Cài đặt lại Telegram:
Gỡ cài đặt Telegram hiện tại
Tải phiên bản mới nhất từ Google Play Store/App Store
Đăng nhập lại tài khoản để đồng bộ dữ liệu
10. Lỗi hệ thống tạm thời cần khởi động lại
Lỗi hệ thống tạm thời cần khởi động lại
Khởi động lại thiết bị giải quyết 67% lỗi phần mềm tạm thời theo nghiên cứu của IEEE Computer Society (2023).
Trên đây là tổng hợp nguyên nhân, dấu hiệu và cách khắc phục lỗi Telegram không gửi được tin nhắn cho cả người quen lẫn người lạ. Theo thống kê từ TechRadar (2023), các phương pháp trên giúp xử lý thành công 89% trường hợp. Hãy áp dụng tuần tự từ đơn giản đến phức tạp để đạt hiệu quả cao nhất. Hy vọng bài viết hữu ích và đừng quên chia sẻ cho những ai đang sử dụng Telegram nhé!
