Telegram không tải được video trên iPhone và Android là lỗi phổ biến ảnh hưởng đến việc tải xuống nội dung đa phương tiện. Các nguyên nhân chính bao gồm kết nối mạng bất ổn, cài đặt ứng dụng không phù hợp và lỗi hệ thống. Theo khảo sát của Sensor Tower (2023), 87% người dùng Telegram gặp phải lỗi tải video ít nhất một lần trong quá trình sử dụng.
Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề telegram load video chậm một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tại sao Telegram không tải được video?
Tại sao Telegram không tải được video
Có nhiều nguyên nhân có thể khiến Telegram không tải được video trên điện thoại iPhone và Android. Dưới đây là một số lý do phổ biến nhất:
Kết nối mạng không ổn định
Kết nối internet chậm hoặc gián đoạn là nguyên nhân hàng đầu gây ra lỗi tải video. Theo báo cáo của OpenSignal (2023), tốc độ download trung bình cần thiết để tải video HD trên Telegram là 5 Mbps. Khi tốc độ mạng thấp hơn ngưỡng này, quá trình tải xuống sẽ bị gián đoạn hoặc thất bại.
Giới hạn dung lượng video
Telegram giới hạn kích thước file tải xuống tối đa 2GB cho tài khoản miễn phí và 4GB cho Telegram Premium. Video vượt quá giới hạn này sẽ không thể tải về thiết bị. Thống kê từ Telegram (2023) cho thấy 23% video được chia sẻ trên nền tảng có dung lượng từ 500MB đến 2GB.
Lỗi bộ nhớ đệm ứng dụng
Bộ nhớ cache bị quá tải hoặc corrupted data có thể cản trở việc tải video. Theo Apple Developer Documentation (2023), iOS tự động xóa cache khi bộ nhớ thiết bị đầy, nhưng đôi khi quá trình này không hoàn tất, gây ra lỗi ứng dụng.
Cài đặt quyền truy cập dữ liệu
Hạn chế truy cập dữ liệu di động hoặc tắt chế độ tải tự động có thể ngăn Telegram tải video. Nghiên cứu của Android Developers (2023) chỉ ra rằng 42% ứng dụng messaging gặp lỗi tải media khi bị hạn chế quyền truy cập mạng.
Phương Pháp Khắc Phục Telegram Tải Video Chậm Trên iOS, Android
Lỗi Telegram tải video chậm có thể được xử lý bằng nhiều phương pháp khác nhau, tùy thuộc vào nguyên nhân gốc. Dưới đây là những cách thức phổ biến nhất để giải quyết vấn đề này:
Kiểm tra đường truyền Internet để xử lý lỗi
Kiểm tra đường truyền Internet để xử lý lỗi
Bước đầu tiên quan trọng nhất để khắc phục lỗi này là kiểm tra đường truyền internet của bạn. Bạn có thể xác minh xem đã bật Wifi hoặc dữ liệu di động chưa. Nếu đã kích hoạt rồi thì quan sát các vạch sóng để đánh giá độ ổn định của kết nối.
Bạn cũng có thể thử chuyển sang một đường truyền khác để xem có cải thiện được không. Ngoài ra, việc vô tình bật chế độ máy bay cũng sẽ ngắt kết nối mạng. Hãy kiểm tra xem mình có bật nhầm chế độ này không.
Cho phép sử dụng dữ liệu di động
Cho phép sử dụng dữ liệu di động
Nếu bạn đang sử dụng iPhone để tải video trên Telegram, bạn có thể thử kích hoạt chế độ dữ liệu di động. Để bật chế độ này:
Cách khắc phục: Chọn Telegram trong phần Setting Bật chế độ Mobile data
Sau khi kích hoạt chế độ dữ liệu di động, bạn có thể thử lại xem có thể tải video trên Telegram được không.
Kích hoạt tải phương tiện tự động
Kích hoạt tải phương tiện tự động
Tắt chế độ tải phương tiện tự động của Telegram có thể gây ảnh hưởng đến việc bạn tải video. Điều này có thể gây bất tiện khi bạn muốn tải video. Bạn có thể kích hoạt lại chế độ này để cho phép Telegram tải video một cách tự động:
Cách khắc phục: Nhấn vào dấu 3 gạch ngang tại giao diện Telegram Chọn Settings Chọn Data and storage Bật các mục trong phần Automatic media download
Sau khi kích hoạt tải tự động, Telegram sẽ tải video nhanh chóng hơn.
Bật tải xuống trong nền
Bật tải xuống trong nền
Tắt chế độ tải xuống trong nền sẽ khiến bạn không thể tải video khi thoát khỏi Telegram trên iPhone. Bật chế độ này sẽ cho phép Telegram tiếp tục tải video ngay cả khi bạn không sử dụng ứng dụng:
Cách khắc phục: Tại giao diện Setting của Telegram, chọn Data and Storage Kéo xuống Bật Background Download
Giờ đây bạn có thể thoát khỏi Telegram mà không lo bị gián đoạn quá trình tải video.
Xóa bộ nhớ Cache trong Telegram
Xóa bộ nhớ Cache trong Telegram
Bạn có thể gặp phải lỗi tải video chậm do bộ nhớ cache bị quá tải. Lúc này, bạn cần xóa bộ nhớ cache để giải phóng dung lượng:
Cách khắc phục: Nhấn giữ biểu tượng Telegram Nhấn vào biểu tượng chữ i Chọn mục Mức sử dụng dung lượng lưu trữ Chọn Xóa bộ nhớ cache
Sau khi xóa bộ nhớ cache, bạn có thể thử lại xem có thể tải video trên Telegram được không.
Tăng kích thước video tối đa
Tăng kích thước video tối đa
Bạn có thể tăng kích thước video tối đa có thể tải để hạn chế lỗi tải video trong Telegram:
Cách khắc phục: Tại giao diện Data and Storage của Telegram, chọn When connected to Wi-Fi Chọn Videos Kéo thanh Maximum video size tới mức tối đa Nhấn Save
Sau khi hoàn tất, bạn có thể tải video dung lượng tối đa 2GB trên Telegram.
Trên đây là những nguyên nhân gây ra lỗi Telegram tải video chậm cùng phương pháp khắc phục chi tiết trên thiết bị iOS, Android. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách dễ dàng. Nếu bạn còn thắc mắc gì về chủ đề này, hãy để lại bình luận bên dưới!
